Marketplace & e-Commerce Section

Маркетплейсы

— самые интересные
с точки зрения
юриспруденции проекты.

Новые рынки

В мире больше 200 стран, и в каждой стране действуют локальные законы, которые нужно соблюдать (например, удерживать или платить Sales Tax в США, VAT в Евросоюзе или GST Австралии).
Расширение GEO требует юридической экспертизы.
Продают же через маркетплейсы физические товары, digital продукты, услуги. А каждый тип товара регулируется по разному, ведь продавать шаблоны сайтов, мясо, аудиокниги, детские игрушки, брендовую одежду или яхты – не одно и тоже.

новые_рынки
интеграции

Интеграции

Маркетплейсы самостоятельно или через партнеров предоставляют escrow или агентские услуги, принимают и делают выплаты, используют кэшбэк механики.
Кстати, Marketplace & e-Commerce проекты, как правило, мало маржинальные и высокооборотистые. Следовательно, потребность в финансовых инструментах с максимальным покрытием и минимальной комиссией часто на первом месте. Американцы любят PayPal, а в Бельгии пластиковые карты. Особенности каждого рынка касаются не только экономической, но и юридической плоскости.

Реклама

Рекламная деятельность жестко регулируется законодательством. Осуществляется через Google, Facebook, Яндекс, Bing и прочие платформы, помимо этого работают направления affiliate маркетинга, где вебмастер рекламирует маркетплейс самостоятельно. Телевидение, радио и оффлайн в некоторых странах не отстают от digital направлений. Договор с рекламодателем, публичная оферта для вебмастеров, или договор с рекламным агентством защищает бизнес, определяет основные метрики рекламных кампаний (граничная стоимость лида или конверсии, источники трафика, рекламный бюджет и тд.) и ограничивает ответственность.

реклама
персональные_данные

Персональные данные

Маркетплейс обрабатывает данные миллионов пользователей, которые под охраной европейского GDPR, американского CCPA или локального законодательства. Штрафуют сейчас как маленькие, так и большие компании. Есть тысячи реальных кейсов со штрафами, например 4,000 EUR за камеру около офиса в Австрии, или 208,000,000 EUR в Британии за утечку персональных данных 380,000 клиентов.

Партнеры, споры и борьба

Отношения с дропшипперами или реселлерами регулируются специальными (часто персонифицированными) соглашениями. Борьба с плагиатами и онлайн-мошенниками строится скорее на инструментах, которые регулирует “интернет право”, такие как жалобы DMCA или уведомления о нарушении прав интеллектуальной собственности через Instagram, YouTube, Facebook или Google.

Такого количества переменных нет ни в одном бизнесе, а это непаханое поле для юристов.

партнеры_споры_и_борьба

Что мы делаем в процессе ежемесячного
обслуживания маркетплейсов и
электронной коммерции

 

Связаться с нами